Documentación funcional de la demostración personalizada
Laboratorio de análisis clínicos en Chepén, con punto de toma de muestra y servicio a domicilio
Esta página describe el sistema completo. Está pensada para que cualquiera —una persona o un modelo de lenguaje— pueda leerla desde el enlace y armar con ella lo que necesite: una propuesta, un manual, una ficha técnica o un guion de demostración.
Sistema a medida para un laboratorio que hoy trabaja con un programa instalado en una sola computadora, donde entra un usuario a la vez y no se puede ver nada desde fuera del local. La demostración lo reemplaza por un sistema web: los seis del equipo entran al mismo tiempo, cada uno desde su equipo o su celular, y todo queda con nombre y hora. Alrededor de eso están las tres cosas que el laboratorio pidió y que hasta ahora nadie le resolvió: cobrar un mismo examen con varios medios de pago a la vez (Yape, Plin, efectivo, tarjeta o crédito del convenio, con su vuelto y su saldo), manejar las muestras que no nacen en el local —el punto de toma y las visitas a domicilio, con su ruta— y seguir trabajando cuando se cae el internet.
| Laboratorio | Laboratorio Biomédico Sigma |
|---|---|
| Dónde | Chepén · La Libertad |
| Responsable | Juan Carlos · Dirección |
| Usuarios | 6, todos a la vez |
| Volumen declarado | entre 10 y 20 pacientes por día, con picos de 30 |
| Puertas de entrada | Local principal · Punto de toma de muestra · Servicio a domicilio |
| Exámenes en el catálogo | 13 exámenes y 3 perfiles |
| Áreas del laboratorio | Bioquímica, Inmunoensayo, Hematología, Microbiología, Uroanálisis |
| Convenios | Clínica en convenio (−30%) · Centro médico en convenio (−25%) |
| Medios de pago | Efectivo, Yape, Plin, Tarjeta, Transferencia, Crédito convenio |
| RUC y razón social | Por confirmar |
Sobre los datos que se ven dentro
El sistema está en https://sigma.medikagency.com. Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo.
| Usuario | Perfil | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| juancarlos | Dirección | Acceso total · caja, convenios, costos, inventario y facturación |
| recepcion | Recepción · turno mañana | Admite pacientes, cobra con varios medios de pago y cierra su turno |
| recepciontarde | Recepción · turno tarde | El mismo trabajo en el turno de la tarde, con su propia caja |
| tecnologo | Tecnólogo médico | Digita y valida resultados, y consume los reactivos del almacén |
| auxiliar | Auxiliar de laboratorio | Recibe muestras, digita resultados y controla el stock de reactivos |
| tomador | Toma de muestras | Su ruta del día: punto de toma y visitas a domicilio |
Contraseña en todos los perfiles: demo123
Los convenios entran por /b2b con su propio usuario (clinica, centro) y el paciente ve su informe en /portal con su documento y el código de la orden. Todos con la misma clave.
El programa de hoy deja entrar a un usuario a la vez.
Los 6 usuarios trabajan al mismo tiempo, cada uno desde su equipo. En la pantalla de equipo se ve quién está conectado, en qué pantalla y desde qué máquina.
Un mismo cobro se paga con Yape y el resto en efectivo, y el sistema solo acepta un medio.
El cobro se arma con los medios que haga falta: el sistema va descontando, avisa cuánto falta, calcula el vuelto del efectivo y deja el saldo al crédito del convenio si corresponde. Hoy 2 de 6 cobros del día se pagaron así.
No se puede ver nada fuera del local ni desde el celular.
Es un sistema web: se entra con un enlace desde la computadora del mostrador, una tablet o el celular. El tomador de muestras lleva su ruta en el bolsillo.
Las muestras del punto de toma y de las visitas a domicilio se anotan aparte.
Cada orden nace sabiendo de dónde viene. Hoy entraron 11 por sede, 4 por punto de toma, 4 por domicilio. Las visitas tienen su ruta, su estado y su recargo.
Si se cae el internet, el laboratorio no puede parar.
La admisión, el cobro y la ruta siguen trabajando contra el equipo local; lo pendiente queda en cola y sube solo cuando vuelve la conexión.
No hay forma de saber quién hizo qué.
Cada resultado dice quién lo digitó, quién lo validó y a qué hora se publicó, y la bitácora del día guarda cada movimiento con nombre.
El paciente vuelve al local solo a recoger un papel.
Portal del paciente con su documento y el código de la orden, y los convenios bajan los suyos desde su propio portal.
14 módulos.
Ruta: #/ · Perfiles: Todos
Para qué sirve. El día del laboratorio en una pantalla.
Qué contiene
Ruta: #/admision · Perfiles: Dirección, Recepción, Toma de muestras
Para qué sirve. Registrar al paciente y crear su orden.
Qué contiene
Ruta: #/domicilio · Perfiles: Dirección, Recepción, Toma de muestras
Para qué sirve. Las muestras que no nacen en el local.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/ordenes · Perfiles: Todos
Para qué sirve. Dónde está cada orden.
Qué contiene
Ruta: #/resultados · Perfiles: Dirección, Tecnólogo médico, Auxiliar
Para qué sirve. Digitar, controlar y validar.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/ventas · Perfiles: Dirección, Recepción
Para qué sirve. El cobro con varios medios de pago a la vez.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/equipo · Perfiles: Dirección, Tecnólogo médico
Para qué sirve. Quién está trabajando y qué hizo cada uno.
Qué contiene
Ruta: #/catalogo · Perfiles: Todos
Para qué sirve. Qué se hace y a cuánto.
Qué contiene
Ruta: #/inventario · Perfiles: Dirección, Tecnólogo médico, Auxiliar
Para qué sirve. Reactivos, lotes y vencimientos.
Qué contiene
Reglas que aplica
Ruta: #/costos · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Cuánto queda por cada examen.
Qué contiene
Ruta: #/convenios · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Empresas, clínicas y laboratorios que refieren.
Qué contiene
Ruta: #/configuracion · Perfiles: Dirección
Para qué sirve. Membrete, plantillas, puntos de atención e internet.
Qué contiene
Ruta: /portal · Perfiles: Público
Para qué sirve. El resultado sin volver al laboratorio.
Qué contiene
Ruta: /b2b · Perfiles: Convenios
Para qué sirve. Cada convenio baja sus informes.
Qué contiene
Entra el paciente
Por el local, por el punto de toma o pidiendo visita a domicilio. La orden nace sabiendo cuál de las tres.
Toma de muestra
En el local o en la casa del paciente, con la ruta del tomador en el celular y el estado de cada visita.
Proceso
La orden entra al área que corresponde y descuenta del almacén los reactivos que usó.
Resultado
Se digita con el rango de referencia a la vista y se valida antes de publicarlo.
Entrega
El informe se publica al portal del paciente o del convenio y se puede imprimir.
Cobro
Se cobra con los medios que el paciente use, incluso varios en el mismo cobro, y entra a la caja del turno.
Cierre
La caja cuadra por medio de pago y la liquidación del día sale en PDF.
Cada perfil ve solo los módulos de su trabajo. Si intenta abrir otro, el sistema lo bloquea con un aviso, no lo esconde: la persona sabe que existe y que no le corresponde.
Dirección
Usuario juancarlos
Acceso total · caja, convenios, costos, inventario y facturación
Módulos: todos
Recepción · turno mañana
Usuario recepcion
Admite pacientes, cobra con varios medios de pago y cierra su turno
Módulos: dashboard, admision, ordenes, catalogo, ventas, comprobante, domicilio, portal
Recepción · turno tarde
Usuario recepciontarde
El mismo trabajo en el turno de la tarde, con su propia caja
Módulos: dashboard, admision, ordenes, catalogo, ventas, comprobante, domicilio, portal
Tecnólogo médico
Usuario tecnologo
Digita y valida resultados, y consume los reactivos del almacén
Módulos: dashboard, ordenes, resultados, catalogo, inventario, kardex, equipo
Auxiliar de laboratorio
Usuario auxiliar
Recibe muestras, digita resultados y controla el stock de reactivos
Módulos: dashboard, ordenes, resultados, catalogo, inventario, kardex
Toma de muestras
Usuario tomador
Su ruta del día: punto de toma y visitas a domicilio
Módulos: dashboard, domicilio, ordenes, admision
No son advertencias que se puedan ignorar: son bloqueos.
Un cobro puede tener varios pagos.
Por qué. Es como paga la gente: una parte por Yape y el resto en efectivo. Forzar un solo medio obliga a cuadrar a mano.
El vuelto sale solo del efectivo.
Por qué. Si pagó de más por Yape eso es saldo a favor, no plata que se devuelve del cajón.
Cada orden dice de dónde vino.
Por qué. El local, el punto de toma y el domicilio tienen costos distintos y conviene saber cuánto pesa cada uno.
Todo movimiento queda con nombre y hora.
Por qué. Con seis personas trabajando a la vez, sin eso no se sabe quién hizo qué.
Sin internet el laboratorio no se detiene.
Por qué. La atención sigue contra el equipo local y lo pendiente se sincroniza al volver la conexión.
Un resultado no se publica sin validación.
Por qué. Es la responsabilidad del informe: digita uno, firma quien corresponde.
| Persona | Cargo | Desde dónde entra |
|---|---|---|
| Juan Carlos V. | Dirección | Laptop de dirección |
| Recepción mañana | Recepción · turno mañana | PC de mostrador |
| Tecnólogo médico | Tecnólogo médico | PC del área |
| Auxiliar | Auxiliar de laboratorio | PC del área |
| Tomador de muestras | Toma de muestras | Celular |
| Recepción tarde | Recepción · turno tarde | — |
| Orden | Paciente | Medios | Total | Saldo |
|---|---|---|---|---|
| ORD-2141 | María Fernanda Rivas Torres | Efectivo S/ 63.00 | S/ 63.00 | — |
| ORD-2145 | Ana Sofía Torres Vega | Yape S/ 50.00 + Efectivo S/ 58.00 | S/ 108.00 | — |
| ORD-2143 | Clínica en convenio (convenio) | Crédito convenio S/ 38.50 | S/ 38.50 | — |
| ORD-2147 | Agroindustrias Chepén (convenio) | Crédito convenio S/ 32.00 | S/ 32.00 | — |
| ORD-2146 | Luis Alberto Gonzales Ríos | Plin S/ 20.00 + Tarjeta S/ 40.00 + Efectivo S/ 14.00 | S/ 74.00 | — |
| ORD-2148 | Rosa Elvira Chávez Ibáñez | Efectivo S/ 100.00 | S/ 152.00 | S/ 52.00 |
| Hora | Paciente | Dirección | Exámenes | Estado | Cobro |
|---|---|---|---|---|---|
| 06:40 | Rosa Elvira Chávez Ibáñez | Av. Exequiel González Cáceda 480 | Glucosa en ayunas, Perfil Lipídico | En el laboratorio | S/ 73.00 |
| 07:15 | Manuel Jesús Sánchez Vera | Jr. Lima 1245 | Hemograma Completo, Examen Completo de Orina | Muestra tomada | S/ 55.00 |
| 08:00 | Carmen Rosa Ulloa Díaz | Calle San Martín 210 · Pacanga | TSH ultrasensible, T4 libre | En camino | S/ 120.00 |
| 09:30 | Pedro Antonio Villanueva Cruz | Urb. Los Sauces Mz. F Lt. 12 | Perfil Renal | Programada | S/ 60.00 |
| Punto | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Local principal | Chepén · por confirmar | Lun a sáb · 07:00 a 19:00 |
| Punto de toma de muestra | Por confirmar | Lun a sáb · 07:00 a 12:00 |
| Servicio a domicilio | Chepén y alrededores | Con cita, desde las 06:30 |
| Código | Examen | Área | Método | Precio |
|---|---|---|---|---|
| BIO001 | Glucosa en ayunas | Bioquímica | Enzimático (GOD-PAP) | S/ 18.00 |
| BIO002 | Perfil Lipídico | Bioquímica | Enzimático colorimétrico | S/ 45.00 |
| BIO003 | Perfil Hepático | Bioquímica | Cinético UV / colorimétrico | S/ 55.00 |
| BIO007 | Perfil Renal | Bioquímica | Cinético / enzimático | S/ 50.00 |
| BIO010 | Calcio sérico | Bioquímica | Colorimétrico (Arsenazo III) | S/ 20.00 |
| HEM001 | Hemograma Completo Automatizado | Hematología | Impedancia + fotometría | S/ 25.00 |
| HOR001 | TSH ultrasensible | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 38.00 |
| HOR002 | T4 Libre | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 42.00 |
| HOR003 | T3 Libre | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 42.00 |
| HOR004 | Anti-TPO | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 55.00 |
| HOR006 | Vitamina B12 | Inmunoensayo | ECLIA | S/ 60.00 |
| URO001 | Examen Completo de Orina | Uroanálisis | Tira reactiva + microscopía | S/ 15.00 |
| MIC001 | Urocultivo | Microbiología | Cultivo + antibiograma | S/ 40.00 |
| Examen | Costo puesto | Mostrador | Queda | Convenio −30% | Queda |
|---|---|---|---|---|---|
| Glucosa en ayunas | S/ 1.88 | S/ 18.00 | S/ 16.12 (89.55555555555557%) | S/ 12.60 | S/ 10.72 (85.07936507936509%) |
| Perfil Lipídico | S/ 10.72 | S/ 45.00 | S/ 34.28 (76.17777777777778%) | S/ 31.50 | S/ 20.78 (65.96825396825398%) |
| Perfil Hepático | S/ 11.51 | S/ 55.00 | S/ 43.49 (79.07272727272728%) | S/ 38.50 | S/ 26.99 (70.1038961038961%) |
| Perfil Renal | S/ 9.48 | S/ 50.00 | S/ 40.52 (81.04%) | S/ 35.00 | S/ 25.52 (72.91428571428571%) |
| Calcio sérico | S/ 2.22 | S/ 20.00 | S/ 17.78 (88.9%) | S/ 14.00 | S/ 11.78 (84.14285714285714%) |
| Hemograma Completo Automatizado | S/ 1.40 | S/ 25.00 | S/ 23.60 (94.4%) | S/ 17.50 | S/ 16.10 (92%) |
| TSH ultrasensible | S/ 7.71 | S/ 38.00 | S/ 30.29 (79.71052631578948%) | S/ 26.60 | S/ 18.89 (71.01503759398497%) |
| T4 Libre | S/ 8.16 | S/ 42.00 | S/ 33.84 (80.57142857142858%) | S/ 29.40 | S/ 21.24 (72.24489795918367%) |
| T3 Libre | S/ 8.16 | S/ 42.00 | S/ 33.84 (80.57142857142858%) | S/ 29.40 | S/ 21.24 (72.24489795918367%) |
| Anti-TPO | S/ 10.84 | S/ 55.00 | S/ 44.16 (80.29090909090908%) | S/ 38.50 | S/ 27.66 (71.84415584415585%) |
| Vitamina B12 | S/ 12.30 | S/ 60.00 | S/ 47.70 (79.5%) | S/ 42.00 | S/ 29.70 (70.71428571428571%) |
| Examen Completo de Orina | S/ 1.06 | S/ 15.00 | S/ 13.94 (92.93333333333334%) | S/ 10.50 | S/ 9.44 (89.9047619047619%) |
| Urocultivo | S/ 7.11 | S/ 40.00 | S/ 32.89 (82.22500000000001%) | S/ 28.00 | S/ 20.89 (74.60714285714286%) |
| Código | Insumo | Stock | Mínimo | Costo |
|---|---|---|---|---|
| RE-GLU | Reactivo Glucosa (GOD-PAP) | 310 test | 150 | S/ 1.20 |
| RE-COL | Reactivo Colesterol (CHOD-PAP) | 108 test | 120 | S/ 1.80 |
| RE-TRIG | Reactivo Triglicéridos (GPO-PAP) | 180 test | 100 | S/ 1.90 |
| RE-HDL | Reactivo HDL/LDL directo | 150 test | 100 | S/ 2.60 |
| RE-HEP | Reactivos hepáticos (TGO/TGP/BIL/FA) | 120 test | 90 | S/ 2.40 |
| RE-REN | Reactivos renales (Urea/Crea/Ác. úrico) | 95 test | 100 | S/ 2.10 |
| RE-CA | Reactivo Calcio (Arsenazo III) | 140 test | 80 | S/ 1.50 |
| KIT-TSH | Kit TSH ultrasensible (ECLIA) | 180 test | 80 | S/ 6.40 |
| KIT-T4 | Kit T4/T3 Libre (ECLIA) | 120 test | 70 | S/ 6.80 |
| KIT-ATPO | Kit Anti-TPO (ECLIA) | 60 test | 40 | S/ 9.20 |
| KIT-B12 | Kit Vitamina B12 (ECLIA) | 48 test | 40 | S/ 10.50 |
| RE-DIL | Diluyente hematología | 900 test | 300 | S/ 0.35 |
| RE-LIS | Lisante hematología | 210 test | 300 | S/ 0.55 |
| IN-EDTA | Tubo tapa lila (EDTA) 4 mL | 620 unid | 400 | S/ 0.35 |
| IN-GEL | Tubo tapa amarilla (gel) 5 mL | 210 unid | 300 | S/ 0.42 |
| DS-CUB | Cubetas de reacción | 150 unid | 500 | S/ 0.05 |
| IN-URO | Tira reactiva de orina (10 par.) | 300 unid | 150 | S/ 0.60 |
| MC-AGAR | Placa agar CLED / Mac Conkey | 60 placa | 30 | S/ 2.60 |
| MC-DISC | Discos de antibiograma (set) | 45 set | 20 | S/ 3.40 |
| DS-FRA | Frasco estéril para orina | 240 unid | 100 | S/ 0.35 |
| CT-N2 | Control Bioquímica Nivel 2 | 6 vial | 4 | S/ 22.00 |
| Proveedor | Contacto |
|---|---|
| Andina Médica | Reactivos de bioquímica · rep. Lima |
| LHS Perú | Kits de inmunoensayo |
| SERBITEC | Reactivos de hematología e insumos generales |
| InsuMedical | Tubos, descartables y consumibles |
| Concepto | Categoría | Monto |
|---|---|---|
| Alquiler del local | Local | S/ 1,800.00 |
| Planilla (3 personas) | Personal | S/ 4,200.00 |
| Servicios (luz, agua, internet) | Servicios | S/ 620.00 |
| Mantenimiento de equipos | Equipos | S/ 380.00 |
| Controles y calibradores | Calidad | S/ 290.00 |
| Flete de reactivos | Logística | S/ 240.00 |
| Se queda fuera |
|---|
| Que trabajen varios a la vez |
| Entrar desde el celular o desde fuera del local |
| Cobrar con varios medios de pago en un mismo cobro |
| Punto de toma y servicio a domicilio |
| Portal para que el paciente descargue su resultado |
| Saber quién hizo cada cosa |
Aplicación web que corre en el navegador, servida por HTTPS desde un servidor propio del laboratorio. Se entra con un enlace desde cualquier computadora, tablet o celular, sin instalar nada y sin límite de equipos ni de usuarios conectados a la vez.
Consulta de identidad por DNI (RENIEC) En el alcance
Ya la tienen hoy en el escritorio; aquí funciona igual y desde cualquier equipo.
Facturación electrónica SUNAT En el alcance
Boletas y facturas desde el mismo cobro, con el ticket interno aparte para lo que no se factura.
Portal del paciente y portal de convenios En el alcance
Cada uno entra con su propio acceso a descargar informes.
Trabajo sin internet En el alcance
La operación sigue en local y sincroniza cuando vuelve la conexión.
Aviso por WhatsApp Servicio adicional
Avisar al paciente que su resultado está listo tiene un costo por mensaje.
Interfaz con analizadores Fuera de esta demostración
No se conversó; se puede cotizar aparte si más adelante conectan equipos.
La demostración funciona con datos de trabajo. Para pasar a producción hay que cargar lo que el cliente use de verdad: